حماية حسابات التواصل الاجتماعي وفق ضوابط NCA OSMACC

تتناول ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني لحسابات الجهات على وسائل التواصل الاجتماعي مخاطر السرقة وإساءة الاستخدام والانتحال. وهي مكملة للضوابط الأساسية، وتربط الاتصال المؤسسي بأمن الهوية وإدارة الحوادث، ولا تقتصر على محتوى المنشورات التسويقية.

تتوزع ملكية الحسابات وصلاحياتها أحياناً بين الموظفين والوكالات ومشرفي المنصات وجهات الاستعادة. يوضح تقييم الجاهزية هذه العلاقات وإجراءات منح الوصول ومراجعته وإلغائه واستعادته، خصوصاً عند تغير الموظفين أو الموردين أو الاشتباه في اختراق حساب رسمي.

يُتحقق من الانطباق وفق الوثيقة الرسمية والتزامات الجهة، ويُحصر ما يدخل في النطاق من حسابات رسمية وأدوات نشر وبريد مرتبط وصلاحيات وكالة وآليات استعادة. كما توثّق الحسابات المهجورة أو غير الرسمية التي تتطلب حسم الملكية.

يُنسق التقييم بين الاتصال والتسويق والتقنية والأمن والقانون والوكالات الخارجية. لا تحدد الضوابط التقنية وحدها من يملك نشر بيان عاجل أو طلب استعادة الحساب؛ لذلك تعتمد صلاحيات القرار وإجراءات التعامل إلى جانب ضوابط الوصول والمراقبة.